En mayo, el 64% de los chilenos decía que el gobierno no tenía un plan concreto de seguridad. Esa percepción está cambiando. La llegada de Arrau al Ministerio de Seguridad produjo el movimiento más significativo de la encuesta Cadem de esta semana: +11 puntos en combate al crimen organizado y +9 puntos en inmigración. La Encuesta Criteria lo confirma: Arrau es el ministro mejor evaluado del gabinete con 56% de aprobación. El cambio de gabinete del 19 de mayo fue la decisión correcta.
Las encuestas de esta semana cuentan una historia con dos capítulos. El primero cuenta que la aprobación general de Kast se mantiene en el 40%. El segundo capítulo muestra con orgullo que las áreas donde se tomaron decisiones concretas, los números se mueven en la dirección correcta. Y se mueven con fuerza.
El titular de la semana: +11 puntos en seguridad, +9 en inmigración
Delincuencia y narcotráfico subió 11 puntos respecto a mayo, alcanzando un 44% de aprobación, mientras inmigración anota un alza de 9 puntos en el mismo período para llegar también al 44%. Esto, luego de que el mandatario decidiera remover a Trinidad Steinert del ministerio de Seguridad y nombrara a Martín Arrau como nuevo líder de la cartera.
Once puntos en seguridad. Nueve en inmigración. En un mes. Esos son los movimientos más grandes registrados en cualquier área de gestión del gobierno en lo que va del mandato. Y la encuesta no deja dudas sobre la causa: la llegada de Arrau al Ministerio de Seguridad.
Para dimensionar ese salto hay que recordar desde dónde se venía. En mayo, la seguridad era el principal flanco del gobierno: el 64% de los chilenos decía que no percibía un plan concreto en esa materia. Hoy, tras el cambio de gabinete, la presentación del plan ante el Senado con 26 proyectos de ley y 7 fuerzas de tarea, el Plan de Intervención de 50 barrios y resultados concretos como los 22 días sin atentados en la Macrozona Sur, esa percepción está cambiando.
Arrau: el ministro más popular del gabinete con 56%
La Encuesta Criteria de los 100 días de gobierno entrega un dato que complementa perfectamente el movimiento de Cadem:
La encuesta midió la gestión de los ministros y ministras, dando al titular de Seguridad, Martín Arrau, como el mejor evaluado al obtener un 56% de aprobación. Es seguido por May Chomali (Salud) e Iván Poduje (Vivienda), los dos con 55%.
El podio de los tres ministros más aprobados dice mucho sobre lo que Chile valora en este momento: Arrau con seguridad y Poduje con vivienda son los dos ministerios donde el gobierno adoptó las decisiones más difíciles, más costosas políticamente y más concretas en términos de gestión. Chile reconoce ese trabajo.
El CAE: la ciudadanía apoya el cobro aunque Boric no quiera
Uno de los debates más calientes de la semana encontró respuesta en los datos de Cadem.
Un 54% está de acuerdo con que el Estado cobre las deudas impagas del CAE a través del embargo de cuentas bancarias a quienes ganan más de 3,5 millones de pesos al mes. Un 53% considera que quienes estudiaron con CAE y tienen deudas deberían pagarlas porque recibieron un beneficio estatal, frente a 43% que opina que estas deudas deberían condonarse total o parcialmente.
Boric salió esta semana a indignarse por los embargos del CAE. La ciudadanía, en cambio, le da la razón al gobierno: más de la mitad apoya que el Estado cobre lo que le deben. Y más de la mitad cree que quienes estudiaron con plata pública tienen la obligación de devolver esa plata.
Un 79% está de acuerdo con que se ofrezca un convenio de pago a las personas que ganan menos de 3,5 millones de pesos y un 70% que se cobre por vía judicial a las personas que más ganan.
La ciudadanía también apoya la gradualidad: convenio para los de menores ingresos, cobro judicial para los que más ganan. Exactamente lo que el gobierno está haciendo.
Seguridad e inmigración: las tres áreas mejor evaluadas del gobierno
Las áreas de gestión mejor evaluadas son relaciones internacionales (44%), delincuencia y narcotráfico (44%) e inmigración (44%). No es casualidad que las tres correspondan a compromisos de campaña que el gobierno ha ejecutado con mayor consistencia: la presencia internacional de Kast, el plan de seguridad de Arrau y el Escudo Fronterizo con sus resultados documentados.
El principal desafío comunicacional del gobierno sigue siendo precisamente eso: las comunicaciones. Un gobierno que tiene resultados concretos pero que no siempre logra traducirlos en percepción positiva de la ciudadanía. El 28% en comunicaciones es la señal de que hay trabajo por hacer en cómo el Ejecutivo le habla a Chile.
El triple liderazgo ministerial que el gobierno debe capitalizar
El cuadro ministerial que entregan las encuestas esta semana es el mejor argumento del gobierno para defender el cambio de gabinete del 19 de mayo:
Martín Arrau — Seguridad: 56% (Criteria), +11 puntos en su área (Cadem)
El ministro que llegó para reemplazar el primer gran error del gobierno se convirtió en su activo más valorado. Su presentación ante el Senado con el plan de seguridad, los operativos en la Macrozona Sur, la captura de «El Sata» y los 22 días sin atentados se tradujeron en el movimiento de aprobación más grande del período.
May Chomali — Salud: 55%
La ministra que destapó las listas de espera oncológicas, lanzó la Alerta Sanitaria Oncológica y resolvió el 66% de los casos de cáncer en las primeras semanas tiene el segundo lugar en aprobación ministerial. La salud sigue siendo el área donde la gestión concreta más se nota.
Iván Poduje — Vivienda: 55%
El ministro que fue a El Olivar, habló con las familias damnificadas, demolió lo que estaba mal construido y denunció a la constructora mantiene el tercer lugar en aprobación. Un ministro que gestiona desde el terreno y no desde el escritorio.
La lectura que el gobierno debe hacer de estas encuestas
Las encuestas de esta semana envían un mensaje claro al gobierno de Kast: los chilenos no están evaluando el discurso. Están evaluando los resultados. Y en las áreas donde hay resultados concretos y decisiones valientes, los números suben.
El cambio de gabinete del 19 de mayo fue correcto. La salida de Steinert y la llegada de Arrau produjeron exactamente el movimiento que el gobierno necesitaba en su área más crítica. Los 11 puntos de alza en seguridad no se explican con palabras. Se explican con el plan ante el Senado, los operativos en la Macrozona Sur, la captura de líderes de la CAM y la RML, y los 22 días sin atentados.
El desafío de los próximos 90 días es replicar ese modelo en las áreas donde los números todavía no se mueven: economía, empleo y comunicaciones. Con la misma lógica: decisiones concretas, resultados verificables y disposición a pagar el costo político de hacer lo que corresponde aunque sea difícil.
Chile evalúa con lo que ve. Y en seguridad, por primera vez en meses, está empezando a ver.
